Das Zeitalter des Überwachungskapitalismus

Inhaltsverzeichnis

InhaltEinführung1. Kapitel: Heimat oder Exil in der digitalen Zukunft 17Die ältesten Fragen 17Requiem für ein Zuhause 20Was ist Überwachungskapitalismus? 22Das Beispiellose 27Der Puppenspieler, nicht die Puppe 30Grundriss, Themen und Quellen dieses Buches 33Teil I Die Grundlagen des Überwachungskapitalismus2. Kapitel: Bühne frei für den Überwachungskapitalismus 45Der Apple-Hack 46Die beiden Modernen 49Das neoliberale Biotop 56Die Instabilität der Zweiten Moderne 60Eine Dritte Moderne 65Der Überwachungskapitalismus füllt das Vakuum 72Für eine menschliche Zukunft 76Benennen und bremsen 823. Kapitel: Die Entdeckung des Verhaltensüberschusses 85Google ist der Pionier des Überwachungskapitalismus 85Gleichgewicht der Kräfte 89Die Suche nach dem Kapitalismus: Ungeduldiges Geld und der Ausnahmezustand 93Die Entdeckung des Verhaltensüberschusses 96Größen- beziehungsweise Massenvorteile bei der Überschussversorgung 105Erfunden von Menschenhand 108Der (geheime) Imperativ der Extraktion 110Zusammenfassung: Logik und Operationen des Überwachungskapitalismus 1164. Kapitel: Der Graben um die Burg 123Menschlicher Rohstoff 123Die Cry-Freedom-Strategie 127Das neoliberale Erbe: schützendes Biotop 133Unter dem Schutz des überwachungstechnischen Ausnahmezustands 138Bollwerke 1475. Kapitel: Die Ausarbeitung des Überwachungskapitalismus: Annexion, Monopolisierung und Wettbewerb 155Der Extraktionsimperativ 155Monopolisierung der Nachschubwege 158Der Enteignungszyklus 165Die Hunde der Dreistigkeit 184Wettbewerb um die Enteignung 187Der Sirenengesang der Überwachungserträge 1946. Kapitel: Die Annexion: Wissensteilung in der Gesellschaft 207Die Google-Deklarationen 207Wer weiß? 212Das Überwachungskapital und die beiden Texte 215Die neue Priesterschaft 219Die Privatisierung der Wissensteilung in der Gesellschaft 223Die Macht des Beispiellosen: Ein Überblick 225Teil IIDer Vormarsch des Überwachungskapitalismus7. Kapitel: Das Reality-Business 231Der Vorhersageimperativ 231Die sanfte Eroberung freiheitsliebender Tiere 238Menschenherden 240Die Realpolitik des Überwachungskapitalismus 243Gewissheit um des Profits willen 246Erfüllung des Unvertrags 253Die Unvermeidlichkeitsdoktrin 256Von Menschen gemacht 260Der Boden ist bereitet 2628. Kapitel: Rendition: Auslieferung und Verdatung unserer Erfahrung 269Der Auslieferung ausgeliefert 269Der Tod von Produkten und Dienstleistungen 274Die Rendition des Körpers 2799. Kapitel: Rendition aus den Tiefen 293Personalisierung als Eroberung 293Die Rendition des Selbst 309Maschinenemotionen 323Wenn sie kommen, um Ihre Wahrheit zu holen 33210. Kapitel: Lass sie tanzen 335Aktions- beziehungsweise Handlungsvorteile 335Facebook macht die Musik 341Auf die Plätze, fertig, Pokémon Go! 352Die Verlockungen des Überwachungskapitalismus bei Under Armour 363Wie sahen sie aus, die Verhaltensmodifikationsmittel? 37411. Kapitel: Das Recht auf das Futur 385Mein Wille zum Wollen 385Unser Wille zum Wollen 389Wie kamen sie damit durch? 395Die Prophezeiung 404Teil IIIInstrumentäre Macht für eine Dritte Moderne12. Kapitel: Zwei Arten von Macht 411Die Rückkehr zum Beispiellosen 411Totalitarismus als neue Art von Macht 414Ein entgegengesetzter Horizont 420Der Andere 422Wider die Freiheit 427Eine Technologie des menschlichen Verhaltens 430Utopia I und II 43213. Kapitel: Big Other und der Aufstieg der instrumentären Macht 437Eine neue Art Macht 437Ein Marktprojekt der totalen Gewissheit 442Der Fluch dieses Jahrhunderts 445Das China-Syndrom 451Am Scheideweg 45814. Kapitel: Eine Utopie der Gewissheit 461Gesellschaft als das Andere 461Das Streben nach Totalität beinhaltet die Gesellschaft 463Angewandte Utopistik 468Konfluenz als Beziehung zwischen Maschinen 471Konfluenz als Gesellschaft 47515. Kapitel: Das instrumentäre Kollektiv 481Die Priester instrumentärer Macht 481Big Other frisst Gesellschaft: Die Rendition der sozialen Beziehungen 484Die Prinzipien einer instrumentären Gesellschaft 495Die Dritte Moderne des Schwarms 50716. Kapitel: Vom Leben im Schwarm 511Unsere Kanarienvögel in der Kohlengrube 511Die Faust aufs Auge 515Lebensbeweis 520Die nächste menschliche Natur 528Der Gesellungstrieb 533No Exit! 53917. Kapitel: Das Recht auf Freistatt 545Big Other läuft der Gesellschaft davon 545Gerechtigkeit an der neuen Grenze der Macht 550Jedes Einhorn hat seinen Jäger 559Schlussbetrachtung 18. Kapitel: Ein Putsch von oben 567Freiheit und Wissen 567Jenseits der Gegenseitigkeit 572Der neue Kollektivismus und seine Herren der radikalen Indifferenz 577Was ist Überwachungskapitalismus? 586Überwachungskapitalismus und Demokratie 590Seid Sand im Getriebe 593Dank 601Anmerkungen 607Register 715

Kurztext / Annotation

Gegen den Big-Other-Kapitalismus ist Big Brother harmlos.
Die Menschheit steht am Scheideweg, sagt die Harvard-Ökonomin Shoshana Zuboff. Bekommt die Politik die wachsende Macht der High-Tech-Giganten in den Griff? Oder überlassen wir uns der verborgenen Logik des Überwachungskapitalismus? Wie reagieren wir auf die neuen Methoden der Verhaltensauswertung und -manipulation, die unsere Autonomie bedrohen? Akzeptieren wir die neuen Formen sozialer Ungleichheit? Ist Widerstand ohnehin zwecklos?
Zuboff bewertet die soziale, politische, ökonomische und technologische Bedeutung der großen Veränderung, die wir erleben. Sie zeichnet ein unmissverständliches Bild der neuen Märkte, auf denen Menschen nur noch Quelle eines kostenlosen Rohstoffs sind - Lieferanten von Verhaltensdaten. Noch haben wir es in der Hand, wie das nächste Kapitel des Kapitalismus aussehen wird. Meistern wir das Digitale oder sind wir seine Sklaven? Es ist unsere Entscheidung! Zuboffs Buch liefert eine neue Erzählung des Kapitalismus. An ihrer Deutung kommen kritische Geister nicht vorbei.

Langtext

Gegen den Big-Other-Kapitalismus ist Big Brother harmlos.
Die Menschheit steht am Scheideweg, sagt die Harvard-Ökonomin Shoshana Zuboff. Bekommt die Politik die wachsende Macht der High-Tech-Giganten in den Griff? Oder überlassen wir uns der verborgenen Logik des Überwachungskapitalismus? Wie reagieren wir auf die neuen Methoden der Verhaltensauswertung und -manipulation, die unsere Autonomie bedrohen? Akzeptieren wir die neuen Formen sozialer Ungleichheit? Ist Widerstand ohnehin zwecklos?
Zuboff bewertet die soziale, politische, ökonomische und technologische Bedeutung der großen Veränderung, die wir erleben. Sie zeichnet ein unmissverständliches Bild der neuen Märkte, auf denen Menschen nur noch Quelle eines kostenlosen Rohstoffs sind - Lieferanten von Verhaltensdaten. Noch haben wir es in der Hand, wie das nächste Kapitel des Kapitalismus aussehen wird. Meistern wir das Digitale oder sind wir seine Sklaven? Es ist unsere Entscheidung!
Zuboffs Buch liefert eine neue Erzählung des Kapitalismus. An ihrer Deutung kommen kritische Geister nicht vorbei.

Textauszug

Erwacht im Frost und finstern Lärm der Stunde,
begehren wir nach südlich-alter Zeit,
Nacktheit und Wärme und Gelassenheit,
Geschmack von Lebenslust in reinem Munde.
Und nachts in unsern Hütten träumen wir
von Zukunftsfesten: jedem Labyrinth,
das die Musik entwirft, folgt die Musik
des Herzens unfehlbar mit ihren Schritten.
Wir neiden Flüssen, Häusern die Gewißheit,
selbst aber, zweifelnd, fehlbar, waren wir
nie wie ein großes Tor so nackt und stet
und werden nie so klar wie unsre Quellen:
nur weil wir müssen, leben wir in Freiheit,
ein Bergvolk, das sich in den Bergen bläht.
- W. H. Auden, Sonette aus China, XVIII

Ich widme dieses Buch der Vergangenheit und der Zukunft.
Im Gedenken an meinen geliebten Jim Maxmin
Im Gedenken an meinen mutigen Freund Frank Schirrmacher
Meinen Kindern Chloe Sophia Maxmin und Jacob Raphael Maxmin zu Ehren -
ich schreibe zur Stärkung eurer Zukunft und
der moralischen Sache eurer Generation

Überwachungskapitalismus, der
1. Neue Marktform, die menschliche Erfahrung als kostenlosen Rohstoff für ihre versteckten kommerziellen Operationen der Extraktion, Vorhersage und des Verkaufs reklamiert; 2. eine parasitäre ökonomische Logik, bei der die Produktion von Gütern und Dienstleistungen einer neuen globalen Architektur zur Verhaltensmodifikation untergeordnet ist; 3. eine aus der Art geschlagene Form des Kapitalismus, die sich durch eine Konzentration von Reichtum, Wissen und Macht auszeichnet, die in der Menschheitsgeschichte beispiellos ist; 4. Fundament und Rahmen einer Überwachungsökonomie; 5. so bedeutend für die menschliche Natur im 21. Jh. wie der Industriekapitalismus des 19. und 20. Jhs. für die Natur an sich; 6. der Ursprung einer neuen instrumentären Macht, die Anspruch auf die Herrschaft über die Gesellschaft erhebt und die Marktdemokratie vor bestürzende Herausforderungen stellt; 7. zielt auf eine neue kollektive Ordnung auf der Basis totaler Gewissheit ab; 8. eine Enteignung kritischer Menschenrechte, die am besten als Putsch von oben zu verstehen ist - als Sturz der Volkssouveränität.

Einführung

1. Kapitel
Heimat oder Exil in der digitalen Zukunft

Ihn sah ich auf der Insel die bittersten Tränen vergießen,
In dem Hause der Nymphe Kalypso, die mit Gewalt ihn
Hält; und er sehnt sich umsonst nach seiner heimischen Insel
- Homer, Odyssee

Die ältesten Fragen
"Arbeiten wir dann künftig alle für eine intelligente Maschine, oder haben wir intelligente Menschen um die Maschine herum?" Diese Frage stellte mir 1981 der junge Manager einer Papierfabrik zwischen Backfisch und Nusstorte an meinem ersten Abend am Standort seines riesigen Betriebs, einer kleinen Stadt im Süden der Vereinigten Staaten, die mir die nächsten sechs Jahre über selbst immer mal wieder zum Zuhause werden sollte. An dem verregneten Abend beschäftigten mich seine Worte so sehr, dass ich darüber ganz das anschwellende Trommeln der Regentropfen auf der Markise über unserem Tisch vergaß. Ich erkannte in ihr eine der ältesten Fragen der Politik: Heimat oder Exil? Souverän oder Untertan? Herr oder Knecht? Wir sprechen hier von ewigen Themen wie Wissen, Autorität und Macht, die nie ein für alle Mal zu klären sein werden. Geschichte hat kein Ende; jede Generation muss ihren Willen und ihre Vorstellungen erneut durchsetzen, ihren Fall aufs Neue zur Verhandlung bringen, da jede Epoche neue spezifische Bedrohungen bringt.
"Was meinen Sie?" Kam der frustriert insistierende Ton des Fabrikleiters daher, dass er sonst niemanden fragen konnte? "Welche Richtung sollen wir einschlagen? Ich muss das wissen. Wir haben keine Zeit zu verlieren." Da mir selbst nach Antworten war, nahm damals das Projekt seinen Anfang, aus dem dann - vor dreißig Jahren - mein erstes Buch werden sollte: In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power. Und das wiederum wurde das erste Kapitel meiner lebenslangen Suche nach einer Antwort auf die Frage "Kann die digitale Zukunft uns eine Heimat sein?".
Jener linde Abend im Süden liegt Jahre zurück, a

Biografische Anmerkung zu den Verfassern

Shoshana Zuboff war 1981 eine der ersten Frauen, die an der Harvard Business School einen Lehrstuhl bekamen. Bereits 1988 schrieb sie den Best- und Longseller "In the Age of the Smart Machine", in dem sie als Sozialwissenschaftlerin und Ökonomin die technologischen Entwicklungen und daraus resultierenden Kontrollmechanismen vorhersagte. Mit dem Begriff "Dark Google" prägte sie 2014 maßgeblich die Debatte um die digitale Zukunft und Big Data. Das Magazin strategy+business bezeichnet sie als eine der elf originellsten Wirtschaftsdenkerinnen und -denker der Welt. Shoshana Zuboff lebt in Maine (USA).

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